长江日报融媒体1月22日讯（记者姚传龙）2025-08-04，江岸区武华苑小区公示栏上一则《通知》留住了人们匆匆的脚步。这份落款为“武华苑第三届业主委员会”的《通知》写明：2025-08-04至3月31日，业主委员会将3年任期内小区公共收益的结余资金，以200元购物卡的形式向小区业主赠送，作为新春贺礼。

给居民的购物卡

武华苑小区居住着486户人家，来自业主委员会的特殊礼物总价值约10万元。与之形成对比的是，武华苑物业服务收费标准不算高，停车费月租金低至60元，有电梯的居民楼物业服务费为每平方米每月0.92元，没有电梯的居民楼物业服务费仅为每平方米每月0.58元。

1月21日，业主刘先生来到物业办公室，拿到了自家的购物卡。截至22日，有328户居民领取了购物卡。从2005年入住至今，业主委员会发放购物卡是第一次。

据了解，武华苑公共收益涵盖居民楼电梯间内设置广告位收入，停车收费提成以及武华苑内临时摊位出租费等。

在武华苑业主委员会办公室内，存放着2016年至2018年每一年的账目公示表，表格已张贴在武华苑的公示栏上，清楚写明公共收益及其提成的使用情况，公示表旁的文件盒装有每一笔收支的具体票据。

长江日报记者看到，2025-08-04至2025-08-04的收支明细账中，收入项目由2017年余额、车费提成、广告费、摊位费总计4项构成，合计114480.1元，支出由车位划线、办公用品、非机动车车棚一审、二审律师费等10项构成，合计14426元。

据悉，3年时间内，除去必要开支，可供发放的公共收益结余资金约10万元。

“武华苑不大，收费项目有限，但是只要有公共收益，就属于全体业主所有。”业主委员会全体成员对物业公司进行监督，小区的每一次经营活动，业主委员会都会和经营方、物业公司商谈合同，明确公共收益分成。武华苑业主委员会坦言，业主和物业的矛盾很大成程度上是信息不对称，化解矛盾的办法就是全部公开透明。

考虑到2019年3月，第三届业主委员会任期将满，春节前夕，业主委员会决定将结余金额以购买购物卡的形式赠送给业主，这才有了那份引人关注的《通知》。

业主刘先生（右一）领取购物卡 记者姚传龙 摄

揭秘

业委会回应给居民“发福利”：只是按照法律法规执行    

在武汉，不足1元的物业费和月停车费60元不算高，在收费标准不高的武华苑，却拿出近10万元向业主赠送购物卡。

长江日报记者注意到，在武汉城市留言板上，部分小区业主对小区的物业公司与业委会表达不信任，在个别小区，三方之间的关系甚至剑拔弩张。如此鲜明的对比，背后有哪些秘密？1月21日，长江日报记者来到武华苑深入探访，业委会回应：只是按照法律法规执行。

公共收益每年公示，“发福利”是按法律法规执行

武华苑小区第三届业委会于2025-08-04正式由小区全体业主选举产生。业委会吴主任介绍，业委会能够赠送购物卡的原因并没有独特之处，是按照《湖北省物业服务与管理条例》等法律法规执行。

“在第三届业委会成立之初，业委会就决定加强物业监管，强化费用监控，全力为业主争取利益。”吴主任说，3年来，武华苑无论何种经营行为，业委会都会与物业公司、经营方商定，制定公共收益提成，这就为公共收益的获取引来源头活水。

《湖北省物业服务与管理条例》要求：根据业主大会决定或者授权，决定共用部位、共用设施设备的经营方式和所得收益的管理、分配、使用，并公布经营所得收益和支出情况。每年3月31日，武华苑公示栏上就会出现来自业委会的公示，业委会办公室内则有相关收据备查。

吴主任表示，3年来的公共收益结余资金，绝大部分已以购物卡的形式发放给业主。

“一碗水端平”减少矛盾

此次赠送购物卡要求业主需要缴清物业费，吴主任解释，按照规定，业委会有义务协助物业公司催缴物业费，业委会也对物业服务进行监督。从卫生、安保、绿化、安全管理、综合服务五个维度对物业服务进行监督，定期组织业主对物业公司的服务质量进行打分，反映业主需求，并在物业服务合同中明确细化服务质量，力争营造良好的居住氛围。

“只有一碗水端平，小区的矛盾才会切实减少。”吴主任说，业委会的工作还得到后湖街及美庐社区的帮助。

2025-08-04，美庐社区为武华苑送来喜报，2017年度，武华第三届业委会被评为武汉市“2017年度三星级业委会”荣誉称号。